Mais segurança
Número solto num celular, sem controle de quem responde o quê. Com a API Oficial da Meta, sua empresa atende dentro das regras e seus dados ficam protegidos por acessos.
API Oficial do WhatsApp
Todo o seu time atendendo em um só WhatsApp.
Vários atendentes na mesma caixa de entrada, com IA, automações e relatórios. Conecte WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, e-mail e mais canais pela API Oficial da Meta e atenda mais rápido, sem risco de bloqueio e sem perder nenhuma conversa.
Multiatendentes Assistente IA Métricas em tempo real
inbox.wacluster.com
Atribuído a você
Oi! Qual o prazo de entrega para o CEP 01310-100?
Olá, Marina! Para esse CEP a entrega leva 3 dias úteis.
Nota interna
Cliente recorrente. Oferecer cupom de fidelidade.
Assistente IA
"Quer receber um cupom de 10% na próxima compra?"
API Oficial sem riscosAnti-bloqueiosMulti-atendentesMulticanalEtiquetasAssistente IAMétricasFollow-up automático
O risco de improvisar o atendimento
Sua empresa não pode depender de um WhatsApp improvisado para atender clientes.
Número passando de mão em mão, celular solto na recepção, mensagens perdidas e nenhum histórico de quem atendeu o quê. Isso custa vendas todos os dias. O waCluster Inbox organiza tudo num só lugar, com a API Oficial da Meta.
Sem risco de bloqueios
Quem atende no WhatsApp pessoal ou em soluções improvisadas vive com medo de perder o número. A API Oficial tira esse risco do seu caminho.
Mais estabilidade
Chega de aparelho caindo, número desconectando no meio do expediente e fila travando. Infraestrutura pensada para operar o dia inteiro sem Interrupção.
Pronto para escalar
Adicione atendentes, setores e canais conforme a operação cresce. A mesma estrutura atende 3 ou 30 pessoas no time, sem precisar refazer nada.
Velocidade vira venda
Responder rápido não é opcional, é o que decide a venda.
Quem responde primeiro fecha primeiro. Quando a conversa demora, o cliente já está falando com o concorrente. Com vários atendentes na mesma fila e IA sugerindo respostas, ninguém fica esperando e nenhuma mensagem fica sem dono.
Quero testar agora5x
mais chances de converter quando a resposta vem no primeiro minuto.
< 1 min
é o tempo de resposta que o cliente espera hoje no WhatsApp.
+38%
de produtividade quando o time atende na mesma caixa de entrada.
Tudo o que o seu atendimento precisa
Mais de 23 funcionalidades em uma única plataforma.
Recursos práticos para organizar conversas, acelerar respostas, automatizar retornos e transformar atendimento em venda. Toque em cada categoria para ver os recursos.
Centralize o WhatsApp da empresa em uma operação com responsáveis, setores, histórico e contexto para todo o time.
Multiatendimento no WhatsApp
Todos atendentes usando o mesmo número profissional, sem bagunça ou disputa por aparelho.
Nome do atendente
Humanize cada atendimento mostrando quem está falando com o cliente em cada conversa.
Kanban de conversas
Arraste cada conversa pelas etapas do funil e veja o atendimento por status num quadro visual.
Etiquetas personalizadas
Organize contatos por status, prioridade, etapa do funil ou tipo de solicitação.
Setorização de canais
Direcione cada cliente para a equipe certa e reduza gargalos na triagem.
Transferência de chats
Mova conversas entre atendentes ou setores sem perder o histórico do atendimento.
WhatsApp Business Platform
waCluster Inbox conecta pela API Oficial da Meta.
Toda a sua operação conectada pela API Oficial do WhatsApp. Mais confiança para o cliente, mais tranquilidade para o seu time e zero risco de bloqueio.
WhatsApp Business Platform
Por que a API Oficial da Meta é a melhor escolha
Você atende com a infraestrutura do próprio WhatsApp. Cada mensagem passa pelos servidores da Meta, dentro das regras oficiais.
- Infraestrutura oficial da Meta
- Sem risco de bloqueio do número
- Modelos de mensagem aprovados
- Disparo de campanhas oficial
- Relatórios e métricas confiáveis
- Suporte de quem é parceiro Meta
Estabilidade comprovada
Conexão oficial da Meta, feita para operar o dia inteiro sem quedas e sem retrabalho.
Segurança da marca
Perfil verificado e atendimento dentro das regras do WhatsApp, sem risco de perder o número.
Controle total
Modelos de mensagem aprovados, automações e relatórios com previsibilidade.
Suporte de parceiro
Como parceiros oficiais da Meta, conseguimos resolver o seu atendimento com prioridade.
Planos por número de atendentes
Escolha o plano ideal para o tamanho do seu time de atendimento.
Todos os planos incluem 1 número de WhatsApp, sem custo de implantação, com API Oficial da Meta e mais de 23 funcionalidades liberadas.
Plano Start
Até 5 usuários
12x R$214,32
Para começar a centralizar o atendimento
12 cobranças mensais no cartão, com fidelidade de 12 meses. Ver regras de cancelamento
- 1 número de WhatsApp incluso
- Sem custo de implantação
- Conexão via API Oficial da Meta
- Mais de 23 funcionalidades liberadas
- Número adicional por R$29,90/mês
Mais Popular
Plano Lite
Até 10 usuários
12x R$374,32
O equilíbrio ideal entre time e custo
12 cobranças mensais no cartão, com fidelidade de 12 meses. Ver regras de cancelamento
- 1 número de WhatsApp incluso
- Sem custo de implantação
- Conexão via API Oficial da Meta
- Mais de 23 funcionalidades liberadas
- Número adicional por R$29,90/mês
Plano Standard
Até 20 usuários
12x R$614,32
Para operações de atendimento maiores
12 cobranças mensais no cartão, com fidelidade de 12 meses. Ver regras de cancelamento
- 1 número de WhatsApp incluso
- Sem custo de implantação
- Conexão via API Oficial da Meta
- Mais de 23 funcionalidades liberadas
- Número adicional por R$29,90/mês
Plano Business
Mais de 20 usuários
Sob consulta
Estrutura sob medida para escalar
- 1 número de WhatsApp incluso
- Sem custo de implantação
- Conexão via API Oficial da Meta
- Mais de 23 funcionalidades liberadas
- Número adicional por R$29,90/mês
Sem custo de implantação
Ainda em dúvida sobre o melhor plano para o seu time?
Fale com a equipe e a gente monta a configuração ideal para o seu número de atendentes e o seu volume de conversas.
Você não fica sozinho
Acompanhamento de verdade após a implantação.
Ativar a plataforma é só o começo. A gente caminha junto para o seu time dominar a operação e tirar o máximo de cada recurso.
Primeiros passos guiados
Configuramos a conexão, os atendentes e os setores junto com você. Sua operação sai do zero pronta para atender.
Acompanhamento próximo
Nos primeiros dias o time fica perto, tira dúvidas e garante que tudo rode redondo desde o início.
Ajustes na operação
Refinamos etiquetas, automações e distribuição de conversas conforme a rotina real do seu atendimento.
Suporte contínuo
Depois da implantação você continua com suporte para evoluir a operação sempre que precisar.
+500
empresas usando o ecossistema waCluster
+1 mi
de mensagens trocadas por dia
+3.000
atendentes ativos na plataforma
Quem já usa, recomenda
Times que centralizaram o atendimento e sentiram a diferença.
"Tínhamos três celulares na recepção, cada um com um atendente. Com o waCluster Inbox, todo o time atende no mesmo número, com login próprio, e o cliente não percebe a diferença."
CR
Camila RibeiroGestora de atendimento, e-commerce de moda
Depoimentos e números ilustrativos. Substitua pelos dados reais da sua operação.
Como funciona
Da primeira conversa ao time atendendo, em poucos passos.
01
Agende uma conversa
Você fala com um especialista para entender como o waCluster Inbox se encaixa no seu atendimento.
02
Conte seus desafios
A gente mapeia seu time, seus canais e seu volume de conversas para sugerir a melhor configuração.
03
Teste grátis
Você ativa a plataforma, conecta o número e coloca o time para atender de verdade na mesma caixa.
04
Acompanhamento pós-venda
Depois de no ar, seguimos juntos com suporte e ajustes para a operação crescer com segurança.
Antes de contratar
Veja se o waCluster Inbox faz sentido para a sua empresa.
A plataforma entrega mais resultado quando existe equipe, processo e disposição para transformar o WhatsApp em um canal profissional de atendimento.
Ideal para
Empresas que querem profissionalizar
- Possuem equipe atendendo clientes pelo WhatsApp
- Querem organizar atendimentos por setor, responsável ou etapa
- Precisam de histórico, controle, métricas e visão da operação
- Aceitam implantar um processo mais profissional de atendimento
- Querem usar WhatsApp de forma profissional pela API Oficial
Talvez não seja agora
Para quem ainda quer improvisar
- Quer continuar usando apenas o WhatsApp no celular
- Não pretende treinar a equipe para um novo processo
- Não quer mudar a forma atual de organizar o atendimento
- Procura uma solução improvisada ou sem regras
- Não aceita as regras da API Oficial do WhatsApp
Se sua empresa está pronta para organizar o atendimento, o waCluster Inbox ajuda a transformar conversas soltas em uma operação mais clara, segura e escalável.
Falar com um especialistaPerguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber antes de começar.
Se ainda tiver dúvidas, fale com a gente no WhatsApp. A gente responde rápido.
Não. Você pode conectar o mesmo número que já usa, agora pela API Oficial da Meta, com perfil verificado. Seu cliente continua falando com o número que já conhece.
Faça mais com o ecossistema
waCluster Inbox é só o começo. Um ecossistema completo para o seu WhatsApp.
Combine os produtos waCluster para automatizar, organizar e escalar todo o seu atendimento e vendas pelo WhatsApp.
waCluster Inbox
Plataforma de multiatendimento com vários atendentes no mesmo WhatsApp, IA e relatórios.
Você está aquiSecretária IA
Assistente virtual que atende, qualifica leads e agenda sozinha no WhatsApp, 24 horas por dia.
Saiba maisExtensão waCluster
CRM Kanban direto no WhatsApp Web para organizar contatos e conversas sem sair do navegador.
Saiba maisTeste grátis
Comece hoje com o seu time atendendo em um só WhatsApp.
Preencha os dados e a nossa equipe entra em contato para liberar o seu teste e ajudar na configuração. Sem custo de implantação e sem compromisso.
- Atendimento com vários atendentes
- API Oficial da Meta
- Acompanhamento na implantação
Pronto para unificar o atendimento
Coloque todo o seu time para atender em um só WhatsApp.
Multiatendimento, IA e relatórios numa plataforma só. Com a API Oficial da Meta, sua operação atende mais rápido e sem risco de bloqueio.